CaSyの料金と口コミ｜掃除が苦手なOLが試して分かった正直な感想

CaSy 家事代行を試してみようか悩んでいませんか？「一人暮らしに家事代行は贅沢かな」「でも掃除が本当に苦手で…」そんな葛藤、よく分かります。私も最初は半信半疑でした。

この記事では、CaSy（カジー）の料金プランや実際の口コミ・評判、そして初回お試しプランを試して分かったリアルな感想を正直にまとめます。CaSy 家事代行を使うか迷っている一人暮らしの方の参考になれば嬉しいです。

CaSy 家事代行とは？料金の仕組みをまず確認

CaSy（カジー）はどんなサービス？

CaSy（カジー）は、副業として家事代行を行う「生活のプロ」を登録したマッチングプラットフォーム型の家事代行サービスです。2013年にサービスを開始し、東京・神奈川・大阪など都市部を中心に展開しています。

特徴は「Webで完結する手軽さ」と「業界最安水準の料金」の両立。専業の家事代行会社とは異なり、登録キャストが仕事を選ぶ形式なので価格が抑えられています。

対応している家事の種類は以下の通りです：

• お掃除代行（キッチン・トイレ・浴室・リビングなど）
• 料理代行（作り置き・当日のお食事）
• その他（買い物代行・洗濯・片付けなど）

CaSy 家事代行の基本料金は1時間2,790円〜

CaSy 家事代行の基本料金は1時間2,790円（税込）です。これに加えてキャストの交通費（実費）が別途かかります。家事代行の市場平均は1時間3,000〜4,000円程度と言われているので、CaSyは比較的リーズナブルな水準です。

※料金は2026年7月時点の情報です。最新料金はCaSy公式サイトでご確認ください。

交通費はどのくらいかかる？

CaSyでは、キャストが自宅から依頼場所まで移動する際の交通費が実費で請求されます。都内であれば合計400〜1,000円程度が目安です。初回お試しプランは交通費込み5,900円なので、追加料金なしで試せます。

CaSy 家事代行の料金プラン一覧【2026年最新版】

初回お試しプラン：2時間5,900円（税込・交通費込）

初めてCaSyを使う方向けの「初回お試しプラン」が特におすすめです。2時間5,900円（税込・交通費込）という明朗な料金設定で、通常スポット利用より実質お得です。

初回お試しプランには2種類あります：

• 水回り3点すっきりプラン：キッチン・トイレ・浴室の3箇所をプロが徹底クリーニング
• 3日分の絶品作りおきプラン：2時間でメニュー5品を作り置き

「どこから手を付けていいか分からない」という方でも、メニューが決まっているので依頼しやすいですよ。

スポット利用（単発）の料金

初回以降のスポット利用は最低2時間から予約となります。「今日だけ浴室を徹底的に掃除してほしい」といったピンポイントの依頼もOKです。

• 2時間スポット：5,580円〜（税込）＋交通費
• 3時間スポット：8,370円〜（税込）＋交通費

定期利用でさらにコスパよく使う

隔週または月1回の定期プランにすると料金が割安になります。さらにキャストを毎回同じ方に固定できるので、自分の生活スタイルに合った作業をお願いしやすくなります。「月1回だけプロに掃除してもらう」だけでも、固定費の見直しと合わせて生活の質がぐっと上がります。

CaSy 家事代行の口コミ・評判【良い・悪い正直に紹介】

CaSy 家事代行の良い口コミ

CaSyを実際に使った方の良い口コミをまとめると、以下のような声が多く見られます。

• 「共働きで平日は掃除がゼロでしたが、隔週でお願いするようになってから週末の自由な時間が増えました！」
• 「アプリでポチポチするだけで予約が取れるのが最高。LINEみたいな感覚で使えます」
• 「プロに頼んだらカビが一発でなくなった。自分でやるより全然きれいになった」
• 「料理代行を頼んだら5品作り置きしてもらえて、平日が本当に楽になった」

特に「忙しくて掃除する時間が取れない」「水回りが苦手」という方に好評です。

CaSy 家事代行の悪い口コミと注意点

一方で、気になるネガティブな口コミも正直にお伝えします。

• 「人気のキャストさんは予約が埋まりやすい。定期で押さえないと希望日時に入れないことがある」
• 「キャストによって仕上がりにかなり差があった。当たり外れがある印象」
• 「キャンセル料がかかるので、スケジュールが読めないときは注意が必要」

CaSyはマッチングプラットフォーム型なので、キャストによって技術差があるのは正直なところ。初回は複数のキャストを試して、「この人なら安心」という方を見つけてから定期にするのがおすすめです。

キャストの技術差への対策

「当たり外れがある」という声への対策：

• 初回利用後にキャスト評価を必ずチェック
• 良かったキャストを「指名」で次回も予約する
• 最初から定期契約にせず、2〜3回試してから決める

この3ステップで「外れを引くリスク」をぐっと減らせます。

CaSy 家事代行を一人暮らしOLが使うメリット

アプリ完結で予約がとにかく簡単

CaSy 家事代行の最大の魅力は「Webアプリでサクッと予約できること」です。電話不要・担当者との打ち合わせ不要。サービス内容・日時・エリアを選ぶだけで予約完了します。一人暮らしだと「電話で話すのが面倒」「時間を取るのが難しい」という方が多いと思いますが、CaSyはスキマ時間にスマホからポチポチするだけでOKです。

掃除代行と料理代行を選べる

「今月は掃除をお願いしたい」「来月は作り置きを頼みたい」と、月ごとに内容を変えられるのも便利です。一人暮らしだと「夕食を毎日作るのが辛い」という悩みも多いですよね。週1回の作り置きを頼むだけで、平日の食事事情がガラッと変わります。

週末の”自由な時間”を取り戻せる

「休日に掃除しなきゃ」というプレッシャーがなくなって、週末が本当に休みになります。月1〜2回（約6,000〜12,000円）の投資で、週末の数時間が自由になります。節約と生活の質の両立については、節約の始め方 完全ガイドでも詳しく解説しています。

CaSy 家事代行のデメリットと注意点

人気キャストは予約が取りにくい

CaSy 家事代行のデメリットとして最もよく聞くのが「希望の日時・キャストで予約が取りにくい」という点です。特に土日や連休前後は予約が埋まりやすく、1〜2週間前に動かないと希望が取れないこともあります。解決策は「定期プランで枠を確保すること」です。

キャンセル料に注意

予約後にキャンセルする場合、直前だとキャンセル料が発生します。急な予定変更が多い方は、まず月1回の定期プランで試してみることをおすすめします。

依頼前に家をある程度整えておく必要がある

物が極端に散乱した状態では作業効率が落ちることがあります。依頼前に大きなものだけ整理しておくとスムーズです。

CaSy 家事代行の申し込み方法【スマホで5分】

初回お試しプランの予約手順

CaSy 家事代行の初回お試しプランへの申し込みは、以下の手順でできます。

1. CaSy公式サイトへアクセス
2. 「会員登録」からアカウント作成（メール or SNSログイン）
3. 「初回お試しプラン」を選択
4. 希望日時・エリアを入力
5. 支払い情報を登録して予約完了

登録から予約まで5分ほどで完了します。初回はメニューが決まっているので、「何を頼んでいいか分からない」という方でも安心です。

2回目以降：キャスト指名と定期プランの活用

初回後に「このキャストにまた来てほしい」と思ったら、指名予約を使いましょう。定期プランに切り替えると割引が適用されるうえ、毎回同じキャストに固定できるので安心感が増します。

よくある質問（FAQ）

CaSy 家事代行はどんな家事に対応していますか？

掃除全般（キッチン・浴室・トイレ・リビングなど）、料理代行（作り置き・当日の食事）、洗濯・整理整頓・買い物代行などに対応しています。依頼内容は予約時に自由に指定できます。

不在中でもCaSyを利用できますか？

はい、鍵を預けることで不在中の利用が可能です。ただし、鍵の預け方や保険対応についてはキャストと事前に打ち合わせが必要です。詳細は公式サイトでご確認ください。

CaSyのキャンセルはいつまで無料ですか？

キャンセルポリシーはプランによって異なりますが、一般的に予約の数日前までであればキャンセル料なしの場合が多いです。詳細は予約時の案内または公式サイトでご確認ください。